Política de Devolução e Reembolso

Devolução e Reembolso

Faz parte dos objetivos da “Livros de Antroposofia” garantir a satisfação e o bem-estar de nossos clientes. Com base nesses objetivos e respeito aos seus direitos, nós temos a Política de Devolução e Reembolso, demonstrando que a nossa relação com você é baseada na confiança e na transparência.

O reembolso do valor pago é feito nos seguintes casos:

1. Caso você queira cancelar a compra, o reembolso dos valores pagos será feito somente se ainda não tiverem sido despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que devolvam o(s) livro(s) em sua embalagem inviolada para o endereço contido no site e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

É necessário comunicar-nos imediatamente através do nosso telefone, e-mail ou formulário de contato que estão na nossa página Fale Conosco.

2. Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou tenha sido trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos pelo formulário de contato ou telefone que consta na nossa página Fale Conosco. Se for comprovada a nossa falha, faremos o envio correto do livro ou, caso prefira, o reembolso de todos os valores pagos.

Favor avisar-nos imediatamente através do nosso telefone, e-mail ou formulário de contato que estão na nossa página Fale Conosco.